Şartlar & Koşullar

1. Hizmet Kapsamı

Karabey Ağır Vasıta olarak aşağıdaki hizmetleri sunmaktayız:

• Tır ve ağır vasıta bakım onarım hizmetleri
• Periyodik bakım ve kontrol hizmetleri
• Motor, şanzıman, fren sistemi onarımları
• Elektrik ve elektronik sistem onarımları
• Lastik değişimi ve kontrolü
• 24/7 yol yardım hizmetleri
• Yedek parça temini ve montajı

2. Hizmet Kalitesi

Hizmetlerimizi aşağıdaki standartlarda sunmayı taahhüt ederiz:

• Profesyonel ve deneyimli teknik ekip
• Kaliteli yedek parça kullanımı
• Güvenli ve güvenilir hizmet
• Zamanında teslim
• Garanti kapsamında hizmet

3. Fiyatlandırma ve Ödeme

Hizmet fiyatlarımız hakkında:

• Fiyatlarımız piyasa koşullarına göre belirlenir
• Hizmet öncesi detaylı fiyat teklifi sunulur
• Ödeme koşulları hizmet türüne göre değişebilir
• Nakit, kredi kartı ve banka havalesi kabul edilir
• KDV dahil fiyatlar geçerlidir

4. Garanti Koşulları

Hizmetlerimiz için garanti koşulları:

• Yapılan işler için 6 ay garanti
• Kullanılan yedek parçalar için üretici garantisi
• Garanti kapsamı dışındaki durumlar için ayrı bilgilendirme
• Garanti süresi içinde ücretsiz düzeltme

5. Sorumluluk Sınırları

• Müşterinin verdiği yanlış bilgiler
• Doğal afetler ve mücbir sebepler
• Üçüncü taraf hataları
• Müşterinin talimatlarına uygun yapılan işler
• Garanti süresi dışındaki arızalar

6. Gizlilik ve Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması:

• Kişisel verileriniz gizlilik politikamıza uygun işlenir
• Üçüncü taraflarla paylaşılmaz
• Güvenli sistemlerle korunur
• KVKK kapsamında haklarınız saklıdır

7. İletişim ve Destek

Bizimle iletişime geçmek için:

8. Değişiklikler

Bu şartlar ve koşullar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda:

• Web sitemizde duyuru yapılır
• Mevcut müşteriler bilgilendirilir
• Değişiklikler yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur

9. Uyuşmazlık Çözümü

Herhangi bir uyuşmazlık durumunda:

• Öncelikle görüşme yoluyla çözüm aranır
• Gerekirse yazılı şikayet süreci başlatılır
• Yasal haklar saklıdır
• Bursa mahkemeleri yetkilidir